JOB 仕事を知る

COMMITMENTS ３つのこだわり

信頼を獲得し、お客様に真にお役立ちをするために
大切にしている価値観をお伝えします。

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  COMMITMENT

  誠実さ

  あたりまえのことをあたりまえに。
  徹底的にお客様視点に立ち
  お客様に寄り添うことが仕事の基本。

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  COMMITMENT

  課題解決力

  取扱いがないものでもお客様が必要であれば
  海外から取り寄せたり、世の中にないものであれば自社で開発をしたりすることでニーズを満たします。（その背景にはお客様と信頼関係を構築し正しくニーズを把握できる強みがあります。）

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  COMMITMENT

  人脈力

  社内はもちろん、社外の様々なパートナーとの豊富なネットワーク。
  80年にわたって築いてきた信用があるからこそ、たくさんの味方がいます。

WORK FLOW 仕事の流れ

クレハトレーディング社員の
仕事の流れを紹介します。

• STEP 01
  

  HEARING ヒアリング

  お客様先に訪問しお客様の必要としている商品のヒアリングをします。
  時には雑談から思わぬニーズを引き出すこともあります。

• STEP 02
  

  RESEARCH 市場・商品調査

  お客様のニーズを満たす商品を市場調査します。
  社外のパートナーにも意見を求め、情報収集を行うこともあります。

• STEP 03
  

  MEETING 社内会議・相談

  タイプや価格など異なる商品について検討します。経験のある先輩社員からも意見をもらいお客様のニーズを満たす商品を選定します。

• STEP 04
  

  PROPOSAL 資料作成・提案

  お客様にとって最適なプランをご提案します。
  複数の商品に対してそれぞれメリット・デメリットを伝えた上で誠実なご提案をします。

• STEP 05
  

  ESTIMATE 見積書

  お客様からご依頼をいただけたらすぐに見積書を作成します。お客様を感動させるスピードが求められます。

PATH TO
INDEPENDENCE ひとり立ちまでの軌跡

クレハトレーディングでひとり立ちができるまでの
流れをご紹介します。

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  1年目研修を経て、部署に配属されます。配属部署の取引商品や担当のお客様について、自分で勉強したり商談に同行して先輩やお客様から教えてもらったりしながら少しずつ理解を深めます。
  先輩社員とともに取引先に同行し商談の議事録を取ります。

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  2年目早いと2年目で既存取引先の窓口を担当します。ヒアリングから見積書作成まで行います。

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  3年目既存のお客様をはじめ信頼関係を構築し、新たなニーズを引き出しお客様同士を結びつけていきます。時には海外出張も重ねながら経験を増やします。

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  4年目個人の担当のお客様も対応しながら後輩の育成にも注力します。

REWARDING 仕事のやりがいは？

クレハトレーディングの社員たちに
この仕事のやりがいについて聞きました。

BEST MATCH こんな方におすすめ

• ・細かく指示されるよりも自分で考えて動きたい人
• ・人の立場に立って物事を考えるのが得意な人